Автошкола Мастер в Саратове ул. Чапаева 14/26

Ужаснейшая автошкола ! Часы вождения мои украли , откатали только 5 раз по 2 часа , из которых я за рулём сидела по 30 мин , в остальное время -ученики , записанные со мной в одно время , хотя говорили что вождение индивидуальное !!!! Попасть на экзамены в Мрэо не возможно -очередь !!!!! За пересдачу и за возможность подвинуть очередь на экзамен просят не малые деньги . Пожалела, что повелась на рекламу , никому не рекомендую !!!!! 

Это просто ужас, а не автошкола! Еще не начала учиться, заключила договор, внесла первоначальный взнос (5000руб.), затем нужно было растроргнуть договор по семейным обстоятельствам. Когда я пришла в офис, менеджер позвонила в главный офис, на что там ответили, что деньги не возвращаются, хотя в договоре ясно прописано, что до начала обучения Исполнитель обязан возместить средства, за исключением 10% от суммы договора. В итоге иду писать претензию, если деньги не вернут, дойду до прокуратуры за нарушение прав потребителей и до суда) свои права я знаю, юридические навыки тоже есть.

Эта история началась больше года назад, когда я пошла учиться на права именно в эту школу. Все было нормально, ничего не вызывало подозрения. Я прошла теорию, откатала вождение, и «как бы» меня поставили на очередь на экзамен в МРЭО ГИБДД.
Прошёл месяц, очередь не двигалась. Я звонила, просила выяснить когда же я пойду сдавать, на что получала ответ: вы в очереди. И так прошли полгода. На момент когда я пришла учиться, первая сдача в Гаи была бесплатной. Когда подошла очередь меня попросили 1000₽. Я пыталась возмущаться, писала в книгу «Отзывов и предложений», как и многие другие ученики - безрезультатно. Пришлось заплатить, хотя по договору я делать этого была не обязана, доп.соглашений никаких не подписывала.
С первого раза теорию завалила, заплатила ещё 1000₽ и пошла на пересдачу. Сдала теорию, приехала на дворы - доехала до гаража и забыла в какую сторону крутить руль, оно и не удивительно, ведь за руль я садилась больше 6 месяцев назад. 
Затем долгие ожидания в очереди, вновь 1000₽ и я глохну на эстакаде, на убитом сцеплении дэу нексия. Правильно, зачем предоставлять нормальные автомобили на экзамен, главное побольше денег собрать. 
Затем последовала ещё одна пересдача, с моей питьменной просьбой попасть на экзамен быстрее, тк срок действия теории уже подходил к концу. 
Мне все согласуют, я бегу просто делать новую справку медицинскую, беру доп занятие с инструктором. Призжаю к 7:30 в гаи, сижу там два часа, после чего мне сотрудник моей любимой автошколы говорит о том, что идти сдавать я не могу, инспектор гаи не допустил, тк месяц ещё не прошёл. 
Я в недоумении, от того, как Экзаменационный отдел мог поставить на экзамен, неужели у них нет никаких данных об учениках, кто когда сдавал и прочее. Сотрудники автошколы утверждают, что нет, и ученик должен сам все узнавать и знать о правилах в МРЭО.
Решила приехать в главный офис автошколы и выяснить этот вопрос. Директор продолжает настаивать на том, что ученикам ничего не должны и прочее. На что у меня возникает вопрос: откуда брать эту информацию о правилах пересдачи? Из космоса? 
Ну тут мне вроде предложили здравое решение, написать заявление о возврате денежных средств в размере 1000₽ которую я оплатила за пересдачу и предоставление ТС на экзамен, которым я не воспользовалась, поскольку меня на экзамен не допустили. А так то вообще я слышала только одно, что мне ничего не должны. Я написала заявление, уехала домой. 
Прошла неделя. Я звонила узнать о результатах моего заявления. Сказали ждать. Ждала ещё неделю, пришла в свой филиал автошколы у Политеха. 
Менеджер связалась с Экзаменационным отделом, и меня поставили на экзамен, в прошедшую субботу. Ну окей!
Я приехала - из моей автошколы никого. Звоню в Экзаменационный отдел - занято, мой менеджер - недоступен. Потом все таки я дозвонилась до директора. Опущу, пожалуй, все тяготы телефонных разборок. 
Мне нужно было узнать срок действия теоретического экзамена, я подошла к инспектору ГАИ, и обратилась к нему с просьбой помочь. Неожиданно для меня инспектор оказался доброжелательным, всё объяснил по моему вопросу. Я набралась наглости, и обратилась с другим вопросом: «Как поступить, если не повезло с автошколой??» На что он так быстро отреагировал: 
- Мастер что-ли? И затем убедился посмотрев на данные в компьютере.
- Да. Ответила я
- Мой вам совет, найдите другую автошколу, и сдавайте с ней. В мастере очень плохо учат судя по статистике сдачи в этой автошколе, к тому же, там такие очереди, что просто вам проще найти в интернете другую автошколу и сдать с ней. Ни денег, ни прав, ни нервов.
Занавес!